QR code de chambre pour la commande et les demandes en hôtel
Définition
QR de chambre ou QR générique : un QR générique ne distingue pas les chambres ; un QR de chambre est unique, ce qui permet la commande et le report sur la note de chambre.
Fonctionnement
- QR code de chambre
Un QR par chambre ouvre une session de chambre sécurisée côté serveur (24 h par défaut).
- Menu QR en chambre
Restauration et services de l'hôtel dans le navigateur, sans application.
- Écran cuisine (KDS)
Les commandes arrivent sur le KDS principal et les postes, avec le numéro de chambre.
- Tâches du personnel
Le personnel se connecte avec un code PIN et démarre puis termine ses tâches ; scanner le QR de la chambre est facultatif.
- Note de chambre
Report facultatif sur la note de chambre ; l'encaissement reste dans votre PMS ou caisse.
Ce que fait le logiciel, et ce qu'il ne fait pas
| Domaine | Détail |
|---|---|
| Session | 24 h, révoquée à la libération |
| Application | Aucune |
| Paiement | Pas de carte dans le menu ; note de chambre |
| Non inclus | PMS, passerelle de paiement, tablettes |
Points spécifiques à la France
- TVA : l'application dispose d'un mode TVA pour la France ; faites valider les taux et les mentions de facture par votre expert-comptable.
- Langue : l'interface de commande client est en anglais aujourd'hui ; vous pouvez rédiger les articles en français. Une interface client en français n'est pas annoncée.
- Paiement : aucun paiement par carte dans le menu ; les consommations peuvent être enregistrées sur la note de chambre et réglées via votre PMS ou caisse.
- Hôtels indépendants : pas de tablettes ni d'application à installer ; le QR de chambre suffit.
Tarifs France en euros (catalogue publié)
Prix fixe par établissement, facturé à l'année ou au trimestre selon le nombre maximal de chambres, avec un essai de 30 jours selon les conditions de lancement.
| Offre | Annuel | Trimestriel | Chambres | Par chambre/mois* |
|---|---|---|---|---|
| Essential | 499 € | 149 € | 10 | 4,16 € |
| Signature | 999 € | 299 € | 25 | 3,33 € |
| Elite | 1 699 € | 509 € | 50 | 2,83 € |
| Grand | 2 799 € | 839 € | 99 | 2,36 € |
| Royal | 4 299 € | 1 289 € | 149 | 2,40 € |
| Royal Plus | 5 999 € | 1 799 € | 250 | 2,00 € |
*À titre de comparaison : prix annuel ÷ 12 ÷ nombre maximal de chambres. Vérifiez le traitement de la TVA sur la page tarifs. L'offre Royal Plus est soumise à une validation de capacité. →
Questions fréquentes
Un ancien client peut-il réutiliser le QR ?
Le QR imprimé est permanent, mais la session est révoquée lorsque la chambre est libérée et un nouveau scan est nécessaire.
Faut-il réimprimer les cartes ?
Non, les sessions gèrent le changement de client.
Le personnel peut-il scanner le même QR ?
Oui, pour démarrer et terminer une tâche dans la chambre.